FAQ : NOUVEAU LOGO ET NOUVEAU SITE
Nous avons mis à jour notre logo et donné à notre site la cure de jeunesse qu'il méritait! Ne vous y trompez pas : c'est toujours la même équipe, les mêmes produits, le même ShoeFreaks que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Voici les réponses à quelques questions fréquentes.
ShoeFreaks a-t-elle été rachetée?
Non! C'est toujours le même site, les mêmes marques, les mêmes chaussures : nous avons simplement donné un nouveau look à notre logo et à notre site Web. L'équipe de ShoeFreaks n'a pas changé d'un poil.
Votre site Web change-t-il?
Oui! Non seulement nous avons mis à jour notre logo, mais nous avons également modifié la présentation et les couleurs de notre site Web. Nous avons aussi amélioré la fonctionnalité de certaines pages pour optimiser votre expérience d'achat.
Mon compte et mon historique de commandes sont-ils toujours en sécurité?
Tous les renseignements de votre compte et votre historique de commandes ont été conservés à 100 %.
Est-ce une arnaque? Comment savoir si je suis sur le vrai site de ShoeFreaks?
Rassurez-vous, ShoeFreaks.ca et ShoeFreaks.com, c'est bien nous, et les deux sont légitimes. Notre nouveau logo sera bientôt uniforme sur tous nos canaux habituels. Si vous ne voyez pas le nouveau logo, ce n'est peut-être pas nous. Écrivez-nous si vous avez des inquiétudes! support@shoefreaks.ca
Vos comptes de réseaux sociaux changent-ils?
Nos pages de réseaux sociaux restent exactement les mêmes : @weareshoefreaks sur toutes les plateformes.
Vos adresses courriel changent-elles?
Comme toujours, vous pouvez joindre le service à la clientèle à support@shoefreaks.ca ❤️